Política de Privacidade2019-05-06T18:59:10+00:00

Política de Privacidade

Termos Gerais

A Valdugas se preocupa com a segurança e privacidade das informações trafegadas no site, por isso não compartilha, aluga, vende ou empresta qualquer tipo de dados pessoais de seus clientes para empresas, associações e instituições. Ao trafegar em nosso site, todos os usuários concordam com as práticas e os termos descritos nos Termos de Uso e nas Políticas de Troca e Privacidade.

Termos de Uso

A veracidade das informações oferecidas dentro do site Valdugas, quando solicitadas, são de responsabilidade única e exclusiva do cliente, podendo impactar na qualidade do serviço que está sendo oferecido e no envio do pedido ao final da compra.

A Valdugas mantém um ambiente virtual seguro, resguardando todas as informações de seus visitantes de quaisquer riscos convencionais, porém exonera-se em caso de atitudes e condutas de navegação destrutivas por parte de usuários e terceiros, quando frente a um risco que vá além dos esforços cabíveis de conduta em situações do tipo.

No caso de danos a este Portal ou a terceiros, o responsável pela incidência dos fatos será convocado a responder por tais atos sob pena de aplicação das sanções penais e civis, conforme previsto em lei.

A Valdugas garante a usabilidade deste site através da manutenção constante de links quebrados e quaisquer fatores que possam interferir nas funcionalidades previstas no Portal. O suporte ao usuário é oferecido através do nosso Serviço de Atendimento ao Cliente no telefone 045 3523-1370 ou através do nosso e-mail sac@valdugas.com.br.

Nosso horário de atendimento é de Segunda a Sábado das 9h30 às 21h30 e Domingos e Feriados das 14h às 19h30.

Segurança

A Valdugas utiliza a tecnologia SSL (Secure Socket Layer), que criptografa e protege os dados trafegados nos servidores. Alguns dados, como o número do seu cartão de crédito, são criptografados no momento do envio e descartados após a compra, não sendo guardados em nosso banco de dados. O Portal utiliza a solução antifraude da “Rapid SSL” com códigos de segurança de Criptografia SHA-256 com 2048 ou 4096 bits.

Todas as informações cadastrais são de uso exclusivo da Valdugas

O compartilhamento de respectivas informações pode ocorrer apenas internamente, no viés de aumentar a eficiência de nossos serviços e trazer o melhor atendimento possível ao nosso cliente.

Todo o envio de comunicações, promoções e notificações dos pedidos ocorrerão por meio do endereço de e-mail sac@valdugas.com.br.

Não utilizamos nenhum outro endereço de e-mail que não seja o mencionado acima. Alertamos a todos os nossos clientes de que nunca enviaremos qualquer tipo de e-mail com anexos executáveis ou com links para downloads.

Para se descadastrar da nossa newsletter de ofertas e promoções basta clicar no link “Descadastre-se”, no final do e-mail.

Para cancelar o seu cadastro junto ao site basta entrar em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente no telefone 045 3523-1370 ou através do nosso e-mail sac@valdugas.com.br.

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